Die DSL-Verfügbarkeit von T-Home sucht ihresgleichen

Für die T-Home Kunden heißt das, sie bekommen das beste Netz und den erfahrensten Anbieter. Auch in punkto Qualität bekommt T-Home immer wieder gute Noten, auch wenn das bei der Vielzahl der Kunden nicht auf jeden einzelnen zutreffen kann.

Kostenlose Hotline bei Problemen mit DSL

Weiterer Vorteil von T-Home: Die Kunden können eine kostenlose Hotline nutzen. Das ist ein großer Wettbewerbsvorteil gegenüber den Konkurrenten, denn nicht wenige von diesen haben teure und noch deutlich schlechter erreichbare Hotlines. Generell wird T-Home von vielen Kunden ein etwas besserer Service als den meisten Konkurrenten im Privatsegment zugeschrieben, was sich allerdings auch in etwas höheren Preisen als anderswo niederschlägt. Für eine im Schnitt bessere Qualität legen die Kunden eben einige Euro mehr an. Billiges DSL gibt es bei T-Home nicht. Ebenso gut wie die Verfügbarkeit von T-Home ist meistens auch die Belastbarkeit des Netzes.

Bei T-Home ist eine Flatrate auch wirklich eine Flatrate

Zudem hat sich T-Home in der Vergangenheit auch gegenüber so genannten Powerusern relativ kulant gezeigt, die bei anderen Providern nicht selten auf der schwarzen Liste landen. Zwar kann man für die Zukunft keine Prognose abgeben, zumal sich die Telekom in vielen Fällen dem Gebaren des Wettbewerbs angenähert hat, doch in der Vergangenheit hat T-Home eine Flatrate wirklich als eine Flatrate behandelt - es sei denn, dem Kunden war eine quasi gewerbliche Nutzung nachzuweisen. Dank der guten T-Home Verfügbarkeit ist es auch für viele Kunden in eher ländlich geprägten Regionen möglich, DSL von T-Home zu bestellen. Wirklich flächendeckend wird DSL in Deutschland allerdings nie zu haben sein, das ist für die Anbieter nicht wirtschaftlich.