
easybell übernimmt einen Teil der Carpo-DSL-Kunden
Rückwirkend zum 1. August übernimmt der Provider easybell die Ausführung aller technischen und Service-Leistungen für einen Teil der Carpo VoIP- und DSL-Bestandskunden. Darauf haben easybell und Carpo sich jetzt geeinigt.
Potsdam (red) - Aktuell würden alle Kunden direkt von Carpo und easybell in Kenntnis gesetzt. Für die Carpo-Kunden ändere sich außer der direkten Rechnungsstellung durch easybell nichts. Netzpartner soll Telefonica bleiben. Alle Vertragsbedingungen blieben identisch, die Kunden erhielten die vereinbarten Leistungen zu unveränderten Konditionen.
easybell sitzt in Potsdam und ist eine Tochter der börsennotierten ecotel communication AG. Das Unternehmen bietet Breitband-, Telefon- und Schmalband-Dienste zusätzlich zum Telekom-Basisanschluss an. Carpo hatte im März 2009 angekündigt, keine DSL- und VoIP-Angebote mehr an Neukunden abzugeben und sich einem komplett anderen Geschäftsfeld zu widmen.
easybell übernimmt aber nicht alle Carpo-Bestandskunden, sondern nur jene Kunden, die einen Carpo-Telefonica-Vertrag haben, also nicht auf Telekom-Netzbasis laufen. Carpo-Resale-Kunden, die das damalige Wechselangebot von Carpo auf die Call & Surf-Pakete der Telekom nicht angenommen hatten, müssen sich jedoch weiterhin einen neuen Anbieter suchen. Für diese Kunden gilt die Übernahme durch easybell nicht.
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