
Alice kann DSL-Kundenzahlen nicht merklich steigern
Obwohl es bei Alice das IP-Fernsehen jetzt als kostenlose Dreingabe in den DSL-Komplettpaketen gibt, konnte der Anbieter die DSL-Kundenzahlen nur leicht in die Höhe schrauben. Als Zugpferd erweist sich immer mehr das Mobilfunkprodukt.
Hamburg (red) - Der Hamburger DSL-Anbieter Alice (www.alice-dsl.de), der Privatkundenableger der Telecom-Italia-Tochter HanseNet, hat im dritten Quartal 2008 erneut den Umsatz steigern können, ist beim Gewinn aber eingebrochen. Das Ergebnis vor Steuern ging im Vergleich zum Vorjahresquartal um sechs Prozent zurück. Die Zahl der DSL-Kunden ging im Jahresverlauf zurück, liegt mit 2,343 Millionen jedoch leicht über der Vorjahresmarke. Erfolgreich ist Alice beim Mobilfunkprodukt Alice Mobile, das jetzt 636.00 Kunden haben.
"Im dritten Quartal haben wir ein neues Produkt-Paket auf den Markt gebracht, das unser TV-Angebot ohne zusätzliche Kosten beinhaltet. Dieses Angebot wird uns im vierten Quartal positive Ergebnisse, besonders hinsichtlich der Entwicklung unserer Kundenzahlen, liefern", hofft HanseNet-Geschäftsführer Carlos Lambarri. Bislang hat sich das kostenlose Internetfernsehen aber noch nicht positiv im Ergebnis niedergeschlagen.
Lambarri hatte im Sommer angekündigt, bis Ende des Jahres bester deutscher DSL Anbieter in Bezug auf die technische Qualität und den Kundenservice werden zu wollen. Da gibt es noch einiges zu tun, denn aus Gründen der Kostenersparnis hatte Lambarri zuletzt den Kundenservice bei Alice sogar zurückgefahren. Branchenbeobachter sind sich relativ sicher, dass Lambarri das Hamburger Unternehmen auf einen Verkauf oder eine Fusion vorbereitet.
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