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Umgezogen Versatel stellt sich quer!!!!!!!!

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30.Sep.2009 22:15 Zum Anfang der Seite springen
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Umgezogen Versatel stellt sich quer!!!!!!!!

Ich bin am 01.08.2009 umgezogen und habe dieses auch meinem Telefonabieter mitgeteilt, was diese auch zu Kenntniss genommen haben und mir einen Anschalttermin geschickt haben. Als der Telekomtechniker hier war, konnte er allerdings die Dose nicht in Betrieb nehmen, da irgend eine Entleitung defekt sei. Er sagte mir ich muss mich an Versatel wenden und die müssen einen Auftrag an die Telekom schicken. Versatel weißt jede Schuld von sich und sagt ich muss mich an den Hauseigentümer wenden. Meine Hausverwaltung sagte mir jedoch wieder das Versatel dafür zuständig sei. Ich habe Tagelang mit allen Beteiligten telefoniert und geschrieben, nur raus kam dabei nichts. Ich weiß wirklich nicht, was ich machen soll, da jetzt die ersten Mahnungen kommen. Es gibt leider kein Versatel Punkt mehr, dass man sich persönlich an einen Mitarbeiter wenden könnte und die Servicenummer mit 0,14 Cent/Min. ist mir auf Dauer zu teuer. Ich bekomme Briefe von Versatel wo drin steht, Sie bitten um Rückruf, da sich mich nie erreicht haben. Sie haben mich aber nie versucht zu erreichen!!! Für eine Rechtsschutz ist es jetzt leider zu spät, da ich diese ja drei Monate vor solch einer Sache abschließen müsste. Wenn Sie schon ähnliche Sachen erfahren haben, könnten Sie mir ja vielleicht einen Rat geben, wie ich mich jetzt verhalten soll. Ich sehe es irgendwie nicht ein, für eine Leistung zu bezahlen, die ich nicht erhalte.

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