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Mindestvetragslaufzeit bei Telekom

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Beitrag DSL-Verbindung reist immer ab | Welcher Anbieter nach Umzug?
mawada ist offline mawada


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Dabei seit: 28.Sep.2009
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28.Sep.2009 18:41 Zum Anfang der Seite springen
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Fragezeichen Mindestvetragslaufzeit bei Telekom

Hallo Leute,

ich hatte im Oktober 2007 einen Call & Surf Basic Vetrag mit der Telekom geschlossen. Bereitstellung war der 01.10.2007. Damals schon mit Hinweis auf 24 Monate Mindestvertragslaufzeit in der Auftragsbestätigung.

Im Januar 2008 wurde dann ein Upgrade vorgenommen auf Call & Surf Comfort. Mit der Auftragsbestätigung erhielt ich den Hinweis, dass die Mindestvertragslaufzeit ab Tag der Bereitstellung wieder 24 Monate beträgt. Bereitstellung war der 15.01.2008.

Bei der Hotline sagt man mir, dass die Mindestvertragslaufzeit bereits abgegolten sei. Ein weiterer Mitarbeiter sagte mir, dass der Vertrag durch das Upgrade am 15.01.2010 endet.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Wird die Mindestvertragslaufzeit angerechnet oder nicht? Möchte jetzt schon wissen, wann der Vetrag endet im Hinblick auf die Kündigungsfristen bei einem evtl. Wechsel.

Danke für Eure Meldungen!

mawada

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japsi ist offline japsi japsi ist männlich


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Herkunft: Erlangen
07.Nov.2009 11:49 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen runter! RE: Mindestvetragslaufzeit bei Telekom

Ich habe auch das gleiche Problem. Durch Upgrade von 6000 zu 16000 wurde der Vertrag 2 Jahren verlängert. Es ist immer so bei Teledoof.

Anschluss:
T-COM Flatrate Call & Surf Comfort Plus

ADSL 2+ 16MBit/1MBit

Hardware:
WLAN-LAN-ROUTER SPEEDPORT W 500V Firmware 1.3

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von japsi am 07.Nov.2009 11:50.

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