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TELE2 Anmeldung +Ärger

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Beitrag Tele2 Keine Bestätigung | wechsel zu tele2?
Glueckspilz ist offline Glueckspilz Glueckspilz ist männlich


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Dabei seit: 27.Jan.2006
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27.Jan.2006 16:32 Zum Anfang der Seite springen
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Achtung TELE2 Anmeldung +Ärger

Hallo,
wir benötigen dringend Hilfe und möchten andere warnen.
Wir haben am 13.12. bei TELE2 das DSL Weihnachtsangebot telefonisch bestellt und unvorsichtig die Bankverbindung angegeben. In ca. 10 Tagen ist eine Belehrung eingegangen, wo gar nichts geschrieben wurde, dass wir dieses Weihnachtsangebot wahrgenommen haben. D.h. DSL Flatrate 1 Jahr kostenlos und Weekendbonus. Wir haben telefonisch reklamiert und einen schriftlichen Vertrag gefordert, damit es keine Missverständnisse gibt. Die Mitarbeiterin hat uns diesen schriftlichen Vertrag versprochen, spätestens mit der Lieferung des Modem. Außerdem haben wir in den AGB bemerkt, dass wir den „ DSL-Auftrag innerhalb von 2 Wochen ...widerrufen können. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung“. Wir haben extra telefonisch nachgefragt, ob wir, wenn wir spätestens mit der Lieferung keinen Vertag erhalten, zurücktreten können. Die Antwort war : “JA“.
Die Lieferung erfolgte einen Tag später und es war kein Vertag dabei. Wir haben diese Lieferung zurückgeschickt, zusammen mit der Quittung des von uns bezahlten Portos, mit der Bitte, dieses an uns wieder zu erstatten. Die Antwort war folgende:“ Leider können wir Ihren Widerruf nicht akzeptieren...“
Wir haben keine Kündigung und keinen Widerruf geschickt. Wir haben die AGB und keinen Vertag unterschrieben! (Sogar nicht im Internet)
Wer weiß was über diese Firma? Bitte helfen uns mit ihren Ratschlägen. Vielen Dank.

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AndreDsl ist offline AndreDsl AndreDsl ist männlich


Super Moderator

Dabei seit: 19.Sep.2002
Beiträge: 5414
Herkunft: Lübeck
27.Jan.2006 18:22 Zum Anfang der Seite springen
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RE: TELE2 Anmeldung +Ärger

Hallo,
also wenn Tele 2 nichts Schriftliches von Euch hat, dann denke ich mal zu 99,9% das Ihr da leicht wieder rauskommt.
Da noch kein schriftlicher Vertrag besteht, dürften seitens Tele2 Chancen bestehen irgendwas geltend zu machen.

Eigendlich ist die Begründung Tele2 hätte keine Kündigung bekommen gerade zu lächerlich, da kein Vertrag zugesendet wurde, also kein Vertrag zu stande gekommen ist, muß auch nix gekündigt und auch nix wiederrrufen werden.

Würde behaupten Ihr habt am Telefon nur Info Material angefordert mehr nicht. Dann muß Tele2 erstmal einen bestehenden Vertag nachweisen, was ja nicht geht!


Würde trotzdem umbedingt sofort einen Anwalt befragen, um nicht weitere Schritte zu versäumen.
Aufpassen, daß die nichts abbuchen.

Gruß, André

Wenn Dummheit ein Bodenschatz wäre, dann wäre Deutschland reicher als Saudi Arabien!
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Dabei seit: 27.Jan.2006
Beiträge: 4
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Themenstarter Thema begonnen von Glueckspilz

27.Jan.2006 18:38 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen hoch! RE: TELE2 Anmeldung +Дrger

Hallo Andre DSL,

vielen Dank für Deine Meinung. Wir werden so handeln, wie Du empfohlen hast.
Danke!
Grüß Glückspilz

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Jörg Schultze ist offline Jörg Schultze Jörg Schultze ist männlich


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13.Mar.2006 23:41 Zum Anfang der Seite springen
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TELE2 Anmeldung +Ärger

hallo leute!

ich weiß echt nicht was euch geritten hat aber lt. BGB müssen verträge in deutschland schon lange nicht mehr schriftlich geschlossen werden!

@glückspilz: du hast einen fernmündlichen Vetrag geschlossen, diesen kannst du innerhalb von 14 tagen widerrufen. wie du schreibst, hast du die geräte zurückgeschickt und keinen widerruf. diesen widerruf würde ich auch nicht anerkennen. viel spaß mit tele2 DSL!!!

Einen Verein kannst du dir nicht aussuchen, er wird dir in die Wiege gelegt!
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Dabei seit: 27.Jan.2006
Beiträge: 4
Herkunft: Stuttgart

Themenstarter Thema begonnen von Glueckspilz

14.Mar.2006 11:09 Zum Anfang der Seite springen
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Zunge raus! Tele2

Hallo,

BGB müssen verträge in deutschland schon lange nicht mehr schriftlich geschlossen werden! Ja stimmt! Aber einige Anbieter nutzen das aus!Aber man braucht auch EINIGUNGEN (von 2 Seiten, nicht nur von TELE2! Wir haben keinen Wiederruf gebraucht, weil einen Vertrag nicht abgeschloßen wurde.

Wir haben keine DSLTELE2, wir wollen keine DSL TELE2 und keinen Ärger!

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