Nur Probleme mit Tele2

sunshine

Starter

26.Jan.2010 10:22

Hallo Leute!
Habe ende November bei Tele2 angerufen und wollte zu den wechseln, mir wurde versprochen, dass am 31.12 das Internet frei geschaltet wird. Heute ist der 26.01 und wir haben immer noch kein Internet. Habe da schon mehrmals angerufen, erst haben die mir gesagt, das Telekom nicht frei schalten will und dann habe ich ein Brief bekommen das die mir das Internet am 22.01 frei schalten. am 23.01 hatten wir für ne halbe Stunde Internet und danach wurde es wieder ausgemacht. Habe da rum telefoniert (0,99€ die Minute) und es hat immer noch nichts gebracht. Die stellen Fragen, da kann ich mir nur noch an den Kopf packen.
Kann mir jemand sagen was ich da noch machen kann oder wie ich da am schnellsten wieder raus komme.
Danke!

DonnaW

Starter

02.Feb.2010 23:33

Hallo Sunshine,

das ist natürlich super ärgerlich. Aber mit ziemlicher Sicherheit ist weniger Tele2 Schuld an den Problemen, sondern vielmehr die Telekom. Wie du selbst sagst, wollte die Telekom dich nicht freischalten und dann kann der neue Anbieter eben so gut wie nichts machen.
Telekom hängt anscheinend (zu) sehr an seinen Kunden.
Jetzt nochmal wechseln würde ich nicht (und schon gar nicht bei Telekom bleiben). Mit großer Wahrscheinlichkeit wirst du die gleichen Probleme mit jedem anderen Anbieter dann auch haben.
Ich würde dir raten, hab noch ein wenig Geduld!

Lass hören wie es dir gegangen ist!

Gruss