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Ping nach dsl umstellung wieder so schlecht wie ohne fp

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Beitrag FP bestellt aber nichts hat sich getan!!? | Meine leidige Fastpath Geschichte :)
eXXt@sy ist offline eXXt@sy


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14.Jun.2004 17:18 Zum Anfang der Seite springen
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Ping nach dsl umstellung wieder so schlecht wie ohne fp

hallo zusammen!

also ich hatte schon ne ganze zeit dsl 768,hab mir dann fp zugelegt,war auch echt ne super besserung des pings (vorher 80,nacher 40)aba nachdem ich jetzt dsl 1000 hab,sind meine pings wieder so schlecht wie in alten nicht-fp zeiten unglücklich
und das obwohl bei der umstellung erkannt wurde das fp an dem anschluss dran is und es hieß.dass es bei der umstellung übernommen wird.
meine frage also:woran kann das liegen??

thx for help schonmal

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voulse ist offline voulse voulse ist männlich


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RE: Ping nach dsl umstellung wieder so schlecht wie ohne fp

Am besten mal bei der Telekom anfragen unter 0800 33 01000, die sollen dann mal nachprüfen ob FP geschaltet ist.

Never change a running system Zunge raus
So long Volker

Router: Fritz!Box 7390 | FRITZ!OS 06.30
DSL: SkyDSL 25000 down / 6000 up
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Saturn ist offline Saturn Saturn ist männlich


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16.Jun.2004 16:28 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Ping nach dsl umstellung wieder so schlecht wie ohne fp

FP wird zum Teil bei der Umstellung abgeschaltet!!
Anrufen - einschalten lassen - feddich!!
Machen sie auch brav kostenfrei!!

Gruß
Saturn

Warum ich soviel reise? Weil es schwierig ist, ein bewegliches Ziel zu treffen!
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TFTomSun ist offline TFTomSun


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RE: Ping nach dsl umstellung wieder so schlecht wie ohne fp

ja, saturn hat im prinzip recht ... Fastpath MUSS nach einer Umstellung des Anschlusses neu bestellt werden.

Grund: Die Qualität der Leitung verschlechtert sich bei einer Umstellung, und es muss erneut geprüft werden ob Fastpath für diese neue Leitungsqualität noch verfügbar ist.


mfg, TFTS

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confused ist offline confused confused ist männlich


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21.Jun.2004 09:35 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Ping nach dsl umstellung wieder so schlecht wie ohne fp

Zitat:
Original von Saturn
FP wird zum Teil bei der Umstellung abgeschaltet!!
Anrufen - einschalten lassen - feddich!!
Machen sie auch brav kostenfrei!!

Gruß
Saturn


erstma hallo an alle, bin neu cool

ok, zu saturn: schön wärs ! natürlich sollte das in etwa so laufen, wie du das geschildert hast ... das funzt aber leider nicht. es ist bedauerlicherweise grundsätzlich so, dass man bei der hotline gesagt bekommt, dass die damen und herren im center leider nicht so genau bescheid wüssten über das "neue" leistungsmerkmal fp. danach wurde bei mir bereits 2mal mein anschluss geprüft; es wurde festgestellt, dass ich eigentlich noch fp haben sollte (habe auf DSL 1000 umgestellt) -> hab ich aber leider nicht mehr ! sowohl im game (Counterstrike) habe ich meinen alten 70er ping als auch wenn ich per eingabeaufforderung z.B. www.t-online.de anpinge ! antwortzeit von durchschnittlich 72 ms

nun habe ich bereits den zweiten brief an die t-com geschrieben, da mir das vom call center geraten wurde. im übrigen hat auch die umstellung auf dsl 1000 nicht gscheid geklappt; mir wurde über die hotline mitgeteilt, dass keine bereitstellungsgebühr anfallen würde (auf meiner letzten rechnung wurde für eben diese umstellung ein betrag von 86 € soweit ich mich erinnere vermerkt) und dass fp natürlich übernommern würde! ich war bisher eigentlich einigermaßen zufrieden mit der kundebetreuung, nur nach dieser aktion zweifle ich an der kompetenz der "fachkräfte" anner hotline. man lässt sich das noch versichern von einer (im übrigen zwar sehr netten) Frau Sowieso werde hier ma keine namen nennen und dann dieses
schade schade
zum schluss wurde mir nun geraten, fp neu zu beantragen; dieses werde ich aber nicht tun, da dann die bereitstellungsgebühr von 25 € ja wieder anfallen würde und ich das nicht einsehe

hatte jemand ähnliche erfahrungen ?!

oO
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