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Kein FP trotz angeblicher Aktivierung

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Beitrag Fastpath mit Probs | nach aktivierung keine störungsfreie verbindung ?!
gods ist offline gods


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23.Feb.2004 22:20 Zum Anfang der Seite springen
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RE: telekom zu dumm?!

sry, wenn ich das 2x gepostet habe, fand aber, es passt in beide foren smile (kann ja sein, das manche leute zu faul zum scrollen/suchen sind)

nur sehr komisch ist, das die telekom fp (0,99 €) abgebucht hat, jedoch nach 5maligem anrufen einmal mehr fp aktiviert hat, sprich die einrichtungsgebühr abgebucht hat. und das alles auf einer rechnung.
kann mir wer sagen was er will, dieser laden ist einfach total unfähig großes Grinsen

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Freak

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23.Feb.2004 22:41 Zum Anfang der Seite springen
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RE: telekom zu dumm?!

Die sind nicht unfähig! Du must mal bedenken das Du leute an der Leitung hast die keine Ausbildung als IT Fachkraft hatten oder ähnliches. Sind ganz normale Call Center Agents die eine schulung hatten.
Die können nur das einsehen was der Techniker geschrieben hat und das wird weiter gegeben. Und das ist bei jedem Anbieter das gleiche!
Glück hast Du nur wenn ein Techniker vor Ort ist.

Die Starken und Mächtigen stürzen von ihrem Platz;
die Sanften und Nachgiebigen wachsen über sie empor.
(Lao Tzu)
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