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DONCAMILLO ist offline DONCAMILLO DONCAMILLO ist männlich


Aufsteiger

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18.Mar.2003 06:16 Zum Anfang der Seite springen
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verrückt DTAG überfordert?

Hallo!

Auch ich habe vor einiger Zeit Fastpath + den höhreren Upload bestellt.

Ich habe es mir zu Angewohnheit gemacht, die DTAG täglich mit meinen Emails zu nerven und nazufragen wie es um meinen Auftrag steht.

NAch ungefähr 10 Emails habe ich gestern dann einmal eine andere als die Standardantwort erhalten. Diese Antwort deutet aber imho daraufhin, das auch bei mir der Auftrag wohl "verlorengegangen" ist.


Hier die Antwort:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Aufgrund der kurzzeitig unerwartet hohen Nachfrage zu
FastPath fuer T-DSL kam es zu einer voruebergehenden
Ueberlastung unserer Datenverarbeitung.

Bitte nennen Sie uns die Vorwahl und Rufnummer des
Anschlusses, an dem Sie DSL-FastPath nutzen moechten.

Mit freundlichen Gruessen

Ihre Deutsche Telekom AG

Im Auftrag

M*nik* W*nderli*h
---------------------------------------

Naja wenigstens mal ein klitzekleiner Lichtblick.

Melde mich nochmal wenn sich was getan hat.

REST IN PEACE, CAMPER
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Aufsteiger

Dabei seit: 15.Mar.2003
Beiträge: 28
Herkunft: Deutschland

Themenstarter Thema begonnen von DONCAMILLO

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18.Mar.2003 17:54 Zum Anfang der Seite springen
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RE: DTAG überfordert?

So...weiter gehts...ab in die nächste Runde smile

Nee...nicht das jetzt einer denkt..ich hätte es schon...wär ja zu schön um war zu sein...stattdessen eine weitere Email von "denen":


Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Um Ihr Anliegen schnell und zielgerichtet zu bearbeiten,
benoetigen wir von Ihnen noch folgende Angaben:

- Name, Vorname
- Strasse
- Ort
- betroffene Telefonnummer/n
- Auftragsnummer

Wir werden umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Mit freundlichen Gruessen

Ihre Deutsche Telekom AG

Im Auftrag

Katr*n Now*ck
----------------------

Was heisst denn umgehen bei denen?
Nächstes Jahr?

REST IN PEACE, CAMPER
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princeofpersia ist offline princeofpersia princeofpersia ist männlich


Starter

Dabei seit: 18.Mar.2003
Beiträge: 1
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18.Mar.2003 18:24 Zum Anfang der Seite springen
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Man schill ist dass ich warte schon seit dem die fastpath angeboten haben auf die e-mail mit dem link und nix is. wäre auch zu schön gewesen wenn die telekom mal was richtig macht. schade schade naja ich hoffe die antwort auf meine mail kommt bald.

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Starter

Dabei seit: 19.Mar.2003
Beiträge: 2
19.Mar.2003 00:36 Zum Anfang der Seite springen
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RE: DTAG überfordert?

Hi.

Zuerst: Ich bin neu hier. Hallo Leute! fröhlich

Ich habe Fastpath am 10.03. bestellt und nach den ersten beiden Bestätigungsmails nichts mehr bekommen. Ich hoffe, dass der Auftrag nicht auch flöten gegangen ist. Aber das wäre bei der Telekom ja schon fast Standard. Leider.

Wahrscheinlich sind die wirklich total überfordert, weil sie gar nicht mit soviel Begeisterung für Fastpath gerechnet haben.

Gibt es hier noch mehr Leute aus dem Berliner Raum, die so lange wie ich warten? Oder hat etwa schon jemand aus Berlin oder Umgebung Fastpath?

Gruss von einem wartenden...

quAdrAds

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grim ist offline grim grim ist männlich


Stammgast

Dabei seit: 27.Feb.2003
Beiträge: 63
19.Mar.2003 00:49 Zum Anfang der Seite springen
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Ich denke auch -habt bissl Geduld -ist eine Woche her und bestimmt Tausende bestellungen

Naja bei mir gings in 4 Tagen glatt -wohl Glück gehabt

greetz grim

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