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Scheiss Congster! Hardware nach 4 Wochen noch nicht da!!!

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Barney ist offline Barney


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10.Dec.2005 11:57 Zum Anfang der Seite springen
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verrückt Scheiss Congster! Hardware nach 4 Wochen noch nicht da!!!

Hallo, ich wollte mal nachfragen ob das da so üblich ist, mein DSL Anschluss ist seit 2 Wochen freigeschaltet, der Auftrag wurde vor über 4 Wochen erteilt. Hab mir jetzt schon selber nen DSL - Modem gekauft. Ist echt zum ****** k.o.t.z.e. n!

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voulse ist offline voulse voulse ist männlich


Super-User

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10.Dec.2005 13:03 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Scheiss Congster! Hardware nach 4 Wochen noch nicht da!!!

Du schreibst nur dass die Hardware noch nicht da ist, hast du auch schon mal nachgefragt und was haben die dazu gesagt ?

Never change a running system Zunge raus
So long Volker

Router: Fritz!Box 7390 | FRITZ!OS 06.30
DSL: SkyDSL 25000 down / 6000 up

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Barney ist offline Barney


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Themenstarter Thema begonnen von Barney

11.Dec.2005 15:31 Zum Anfang der Seite springen
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Congster nie wieder!

Hallo, na klar hab ich da schon angerufen und das nicht nur einmal. Am Telefon kommt immer sowas in der Richtung wie:
"Ihr Anschluss ich ja schon freigeschaltet (kann man nach 4 Wochen doch von ausgehen...), ich leite das sofort weiter, Router wird dann verschickt. "

Ich: "Wie lange dauert das denn noch?"

unfähiger_CongsterMitarbeiter: "Das kann noch bis zu 4 Tagen dauern."

Ich denke mir dann ist zwar sc.h.e.i.s.s.e gelaufen aber ok, hab danach noch ein paar mal angerufen aber bekomme immer die selbe Antwort: "Oh, bla bla bla wird verschickt."

Hab es dann noch ein paar mal per Email versucht, und siehe da, ich habe eine andere Antwort bekommenunglücklichnach 5 Tagen)
"bla bla bla, ... ihr Router wurde am 29.11. verschickt."

Da wollen die mir doch ernsthaft erzählen, dass ein Paket innerhalb von Deutschland über 2 Wochen unterwegs ist! Ist natürlich immer noch nichts angekommen! Congster ist echt der allerletzte Saftladen!

Ach, hab mir ja entnervt selber die passende Hardware gekauft und jetzt habe ich seit Freitagabend wieder den Fehler 691 (Password oder Benutzername falsch!) Ich konnte vorher surfen, und dann von einer Einwahl zur anderen nicht mehr, ohne was zu geändert zu haben. Heisst für micht das ganze Wochenende kein DSL, weil die ja noch nichtmals eine 24 Stunden Hotline haben! Ist jetzt schon das 2. mal mit dem 691 Fehler und es liegt ganz alleine an Congster. Das ist echt so ein D.r.ec.ksl.ad.en. Kann jedem nur dringend abraten sich da anzumelden!!!


Es ist echt einfach nur lächerlich, ich würde jedem raten auf keinen Fall zu congster zu gehen und lieber ein paar Euro mehr zu zahlen, ist besser für die Nerven und wenn man Wert auf überhaupt irgendeinen Kundenservice legt, dann auch!

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Endress ist offline Endress Endress ist männlich


Ultra-User

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11.Dec.2005 23:29 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Congster nie wieder!

Hallo,

ich kann deinen Ärger zwar nachvollziehen. Aber da muss man dann doch auch sagen, dass überall Fehler passieren. Ok, die fehler häufen sich bei dir, aber was man sonst so von Congster liest, läßt sich mit deinem Fall nicht vergleichen.
Ich bin selbst Congster-Kunde seit September.
Angemeldet, 5 min. späte4r Zugangsdaten, und sofort online gewesen.
Seitdem immer vollen Speed, stabile Leitung. Traffic hab ich zwichen 35GB und 60GB im Monat.

Gruß
Endress

Für den Optimisten ist das Glas halb voll,
für den Pessimisten halb leer.
Der Realist verdrückt sich beizeiten,
damit er nicht abwaschen muß.

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Barney ist offline Barney


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Dabei seit: 06.Dec.2005
Beiträge: 6

Themenstarter Thema begonnen von Barney

13.Dec.2005 18:42 Zum Anfang der Seite springen
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sch... congster

Schön für dich (ehrlich) , leider läuft es bei mir nicht ganz so rund. Ist übrigens immer noch keine Hardware angekommen. Wie lange hat das bei dir gedauert?
Gruß Bastian

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