Congstar und Rufnummern Portierung!

heipe

Starter

26.Oct.2007 16:52

Hallo,

habe bei Congstar einen Handy Tarif beantragt. Meine Rufnummer sollte portiert werden. Warte nun schon seit 3 Wochen!!!

Ein Service für die Tonne! Der gleiche Mist wie T-Mobile.

Gruß
Heipe

KarloJun

Starter

03.Jun.2009 15:31

Nach Kündigung des Congstar-Vertrags wollte ich meine Rufnummer mit zum neuen Anbieter nehmen (war sogar noch die Congstar-Schwester, T-Mobile). Unglaublich: Erst nach Einschaltung eines Rechtsanwalts kam Schwung in die Sache. Bis dahin wurden DREI Portierungsanfragen der T-Mobile von Congstar negativ beschieden: Man wisse nichts von einer Kündigung, hieß es frech.

Dann - mit Anwaltsdruck - die Portierungsbestätigung (und gleich die Abbuchung von Congstar dazu; da war man schnell). Am Tag der Portierung dann: Nichts. "Diese Rufnummer ist uns unbekannt", hieß es für die, die mich erreichen wollten. Anruf bei T-Mobile: Congstar rückt die Nummer nicht raus. Wieder Anwalt. Dann endlich die Portierung. Die Kosten, die ich dadurch hatte, können die paar Euro Flatrate-Vorteil auf die nächsten Jahre nicht mehr ausgleichen. Eine wirklich miese Bude! Ich frage mich, was die Telekom sagt, deren Ruf damit noch mehr als so schon ramponiert wird.
Ich kann von Congstar (und T-Mobile?) nur DRINGEND abraten. Was die mit dieser Masche bezwecken, weiß ich nicht. Es bringt ihnen ja nichts, außer Kunden wie mich, die sich jetzt überall über diese Methode auslassen.