Umzug = neue Mindestvertragslaufzeit??

dickhund

Starter

22.Aug.2009 14:45

Hallo!
Ich habe ein Problem mit der Mindestvertragslaufzeit von Call&Surf Comfort von T-Com. Ich weiß das es 24 Monate sind, das an sich wär auch kein Problem aber ich wusste nicht, daß nach einem Umzug incl. Nutzung des Umzugsservice nach einer erneuten Zahlung der 59 Euro die Mindestvertragslaufzeit für o.g. Vertrag NEU BEGINNT. Ich bin davon ausgegangen, das die Laufzeit ab Ersterteilung gerechnet wird.
Wir wollten jetzt mit TV/Telefon/Internet zu einem anderen Anbieter wechseln habe aber vorher doch nochmal bei der T-Com angerufen und die Dame am Telefon sagte mir halt das es mit dem Umzug auch wieder 24 Monate laufzeit wären.
Komm ich da irgendwie raus oder muß ich jetzt bis 2011 bei T-Com bleiben?
Die T-Com kann doch nicht davon ausgehen, daß ich mit einer vorzeitigen Vertragsverlängerung durch Umzug einverstanden bin, oder doch?
Wäre schön wenn mir Jemand weiterhelfen könnte
Anja

AndreDsl

Super Moderator

22.Aug.2009 20:02

Hallo,

wen interessiert was irgendwelche "Damen" am Telefon quatschen.
Schau in Deinen Vertrag(Umzugsklauseln), wenn da nix davon steht, dann gilt das nicht.

Gruß, André

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RcRaCk2k

Aufsteiger

20.Dec.2009 22:24

Jupp, leider ist das bei T-Com so... Erst verlangen Sie die Kosten für den Umzugsservice, und dann hast du sie noch weitere 24 Monate an der Backe...

Das nennt man "ausgeklügeltes Marketing" : -D

AndreDsl

Super Moderator

22.Dec.2009 12:08

Hallo,

ne eigentlich nennt man das Produkteigenschaft. Der Vertragspartner der Dir was anbietet bestimmt er halt wie und in welcher Form er das tut. Entweder Du akzeptiert die Bedingungen und schließt den Vertrag ab, oder Du läßt es!

Gruß, André

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