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ich versteh das nicht

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Beitrag Hardware von Alice | Mit Alice Fun Flat WLan ins Internet?
DummGelaufen ist offline DummGelaufen


Starter

Dabei seit: 11.Jul.2006
Beiträge: 1
Herkunft: Deutschland
11.Jul.2006 10:28 Zum Anfang der Seite springen
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ich versteh das nicht

hallo liebes forum,

ich hab da seit meinem anschlusstag ein problem mit meinem telefonanschluss, hab ALICE FUN FLAT ISDN und mein tel will einfach nicht funktionieren, internet funktioniert, anrufe auf festnetz krieg ich auch, aber ich kann nicht nach draußen telefonieren...ständig kommt die meldung "diesen dienst können sie zurzeit nicht nutzen, setzen sie sich mit hansenet in verbindung" (ich hab keine nummern sperren lassen, ich kann weder auf handy noch auf festnetz anrufen) hab die hotline angerufen, aber die wissen auch nicht worans liegt, angeblich wurde die leitung vermessen und da ist alles OK...hattet ihr schonmal so ein problem? wisst ihr woran es liegen könnte?

vielen dank im vorraus

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AndreDsl ist offline AndreDsl AndreDsl ist männlich


Super Moderator

Dabei seit: 19.Sep.2002
Beiträge: 5414
Herkunft: Lübeck
11.Jul.2006 13:46 Zum Anfang der Seite springen
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RE: ich versteh das nicht

Hallo,
wenn Deine Geräte in Ordnung sind und Du alles richtig angeschlossen hast, wird es wohl an Hansenet liegen.
Würde denen in dem Fall eine Frist setzen, das sie das in Ordnung bringen sollen.
Ansonsten fristlos den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen!

Und schonmal vorsichtig im Telefonbuch unter Anwalt schauen! Augenzwinkern

Gruß, André

Wenn Dummheit ein Bodenschatz wäre, dann wäre Deutschland reicher als Saudi Arabien!
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Iceman# ist offline Iceman# Iceman# ist männlich


Starter

Dabei seit: 14.Jul.2006
Beiträge: 2
14.Jul.2006 18:40 Zum Anfang der Seite springen
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RE: ich versteh das nicht

Hi,

kann es sein, dass du bei deinem vorherigen Anbieter eine Sperre eingerichtet hast, wenn ja dann musst du die manuell beim voranbieter kündigen.

Anderenfalls, wenn du das Shpairon Modem hast, kann es unter umständen an der technik in der HVT liegen, da soll auch demnächst etwas geändert werden.

powerd by Iceman
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albert0902

Gast

15.Jul.2006 05:19 Zum Anfang der Seite springen
RE: ich versteh das nicht

Bei anderen Anbietern tritt diese Meldung auf, wenn man die Rufnummern-Unterdrückung aktiviert hat, ohne dass man vorher jemals eine Rufnummerübermittlung mit seinem Anbieter vereinbart hat. (CLIP und CLIR) Dann kann nicht unterdrückt werden, was ohnehin nicht da war. Also wer einen analogen Anschluß hat und nicht vorher ausdrücklich diese Funktion gewünscht hat, kann sie später nicht deaktivieren. Also sollte man erst mal untersuchen, welches Merkmal da nicht zur Verfügung steht.

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