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Beitrag 1&1 neuer DSL Anschluß + City Flat dauert ewig | Benötige dringend HILFE! Bitte!
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Gelegenheits-User

Dabei seit: 18.Oct.2005
Beiträge: 13
18.Oct.2005 11:31 Zum Anfang der Seite springen
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wütend GMX ignoriert alles.

Hallo,
Ich bin seit Februar DSL-GMX-Kunde (Komplettanschluss).
Am 1.August bin ich umgezogen (ander Stadtteil) - meine Adresse hat sich geändert.
29.Juli habe ich tel. b. GMX diese Änderung gemeldet.
Man sagte kir freundlich: es dauert bis zu 3 Wochen.
Gut, wenn seien muß...
Nach 3 Wochen habe Kundenservice angerufen. Antwort: wir können kein Termin nennen.
Ich habe gewartet.
Am 3.September habe Fa. GMX einen 14-tägigen Frist gesetzt (laut AGB v. GMX)
um die Leistungen seitens GMX nachzuholen. Nach 14 Tagen immer noch nichts.
Man hat es ignoriert (auch unzählige Emails danach).
Am 20.Sept. habe schriftlich mein Vetrag fristlos gekündigt.
GMX ignorierte meine Kündigung und zwar bis heute d. 18.Oktober.
Man sellt mir Rechnungen für diese Zeit, ignoriert meine Anfragen, antwortet niht zumn Thema !!!!

(Allgemeine Geschäftsbedingungen für GMX DSL-Anschlüsse:
7. Verzug
7.4 Gerät GMX mit ihren Leistungsverpflichtungen in Verzug, so ist der Kunde nur dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn GMX eine vom Kunden gesetzte angemessene Nachfrist nicht einhält. Die Nachfrist muss mindestens zwei Wochen betragen.)

Was tun? Rechtsanwalt? lohnt sich?
Einfach sch........rei!

Seit ein Paar Tagen ist DSL-Anschluss im gange. Endlich.
Es geht aber um Prinzip. GMX ist für mich verloren!!!
...und ich werde noch kämpfen, weil ich Recht habe.
Gruss
gmxer

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Beiträge: 13

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31.Oct.2005 16:55 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen runter! das Problem entwickelt sich weiter...

Hallo,
Ich habe mich verspätet.... Meine Rechnung mit Modemverbindungen.
11,30 Euro, inkl. Mwst.
Ich nutze auch kostenlose dienste b. GMX, seit Jahren schon.
D.h. kostenlose 2 Email Adressen + 1 Subdomain (...gmxhome.de)
Seit 2 Tagen ist alles gesperrt!!! Auch kostenlose Email-Adressen.
Ich bin wütend!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gruss

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Beiträge: 13

Themenstarter Thema begonnen von gmxer

31.Oct.2005 16:57 Zum Anfang der Seite springen
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hab ich vergessen...

Mein DSL-Zugang ist auch gesperrt.
Grund: w/o.
Schw....ei !

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02.Nov.2005 07:05 Zum Anfang der Seite springen
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Re

Mal Erfahren warum?

Greetz SeB

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02.Nov.2005 15:48 Zum Anfang der Seite springen
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RE: Re

Hallo,
Warte auf Antwort.
Werde berichten.
Gruss

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