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1&1 [vom Admin gelöscht]

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Beitrag Von ISDN zu VDSL! Richtige Verkabelung? | PPPoE-Fehler nach Vertragswechsel im gleichen Haus, von 1&1 zu 1&1
Hellmiss ist offline Hellmiss Hellmiss ist männlich


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08.Jan.2008 09:10 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen runter! 1&1 [vom Admin gelöscht]

An alle eine Warnung !! Finger weg von 1&1. Dieses ist hier meine ernste Empfehlung.
Wir wollten von der Telekom wechseln zu 1&1. Wir haben lange gesucht um den richtigen Anbieter zu finden.
1&1 hat uns dann einen 3 Wöchigen Termin bis zur Freischaltung zugesichert. Prompt sind wir in die Falle getappt! Die Hotline verspricht alles, sind aber dazu rechtlich nicht in der Lage das zu tun.
Nun weiter. Nach 3 Wochen keine Regung. Wir also kostenpflichtig angerufen - sonst gibt es ja keine Nummer.Nach 4 Wochen keine Antwort sowie nach 5 und 6 Wochen. Wir hatten die Sch.. voll und haben mit einer 2 wöchigen Frist gekündigt. Einschreiben Rückschein.Nach weiteren 2 Wochen fristlose Kündigung mit E.R. Nun konnte 1&1 reden bzw schreiben, Sie haben der Kündigung widersprochen.

Wir werden uns also auf einen langen und schweren Rechtsstreit einlassen müssen.

Fazit: Finger weg von 1&1

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AndreDsl ist offline AndreDsl AndreDsl ist männlich


Super Moderator

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08.Jan.2008 10:23 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 [vom Admin gelöscht]

Zitat:
Original von Hellmiss.
Wir werden uns also auf einen langen und schweren Rechtsstreit einlassen müssen.

Fazit: Finger weg von 1&1


Hallo,
ne müßt Ihr nicht, denn sobald da was vom Anwalt kommt und ne Klage in aussicht steht, hat 1und1 die Hose voll! War hier schon öfter das Ergebnis solcher Geschichten.

Aber bei Deinem Fazit stimme ich Dir voll und ganz zu. Was man hier liest (und da kommt täglich ein nuer Thread), ist das wirklich nicht mehr feierlich was 1und1 da abzieht!
Das müßte echt mal zu SternTV und oder Akte Dingenskirchen von Sat1 oder sowas!

Man darf einfach nur nicht klein bei geben, darauf hoffen die doch nur!

Gruß, André

Wenn Dummheit ein Bodenschatz wäre, dann wäre Deutschland reicher als Saudi Arabien!
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teccifoto ist offline teccifoto teccifoto ist männlich


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21.Feb.2008 22:12 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 [vom Admin gelöscht]

Ich habe im Nov. 2007 ein Komplettpaket Phone+Surf bei 1+! bestellt.Nun bin ich von München
nach Rostock gezogen und bis heute und Telefon und Internet !!! Alles vergeblich mit dem Handy
habe ich "Wahsinnskosten" für einen Anruf und per Internet (Übrigen auch per Handy!!) erreiche
ich nichts! Eine schriftliche Kündigung wurde nicht akzeptiert! Ich soll über Internet kündigen obwohl ich bis heute kein Passwort etc. habe !? Wie kann man solchen Firmen nur
beikommen-ich bin ratlos und suche Hilfe !
Teccifoto Teufel

teccifoto
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Skydiver ist offline Skydiver Skydiver ist weiblich


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16.Jan.2009 21:07 Zum Anfang der Seite springen
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Fragezeichen RE: 1&1 [vom Admin gelöscht]

Hallo zusammen
Ich habe seit Dezember2008 einen DSL vertrag von 1&1..
Leider musste ich feststellen das dort die Mitarbeiter nicht in der lage sind meine laufenden
telefonkosten von meinen Konto abzubuchen..Als ich meine Online Rechnung bekam
staunte ich nicht schlecht über eine doppel Rechnung ..Denn der Vertragspreis im Monat beträgt 24,99€ so aber die Damen und Herren von 1&1 präsentierten mir noch eine einzel Rechnung von 11,80€...Als ich vergebens nach einer kostenlosen Hotline nummer suchte musste ich not gedrungen die Kostenpflichtige nummer in anspruch nehmen..Wo ich auch wieder feststellte das es sich dort auch nur um reine hinhalte Taktik handelt ..Denn man bekommt nicht sofort einen Mitarbeiter ans Teleon NEIN man muss mit ja und nein antworten und die betreffe sagen ...Bevor man überhaubt nach gute 10 min 0180 nummer einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt..So nach 15 min hatte ich endlich das glück und sprach mit einer Mitarbeiterin die mich über diese Rechnung bitte aufklären sollte..Aber die junge frau am anderen ende sagte mir mit folgender Taktik im moment könnte sie nichts einsehen da die Rechner in der zentrale abgestürzt wären..
Nach gute 15 min später sagte sie dann nun könne sie die Rechnung einsehen und habe festgestelllt das mein Konto nicht um ausreichende deckung verfüge ..Da sagte ich ihr das die Beträge auch nicht am anfang des Monats abgebucht werden laut Vertrag..Denn seit dem 22Dezember 2008 habe ich bei 1&1 den vertrag und da steht es Schwarz auf weiss das ich erst am tag der freischaltung auch die laufenden kosten bezahlen muss ...Darauf hin teilte mir die Mitarbeiterin von 1&1 mit das sie nicht dafür zuständig wäre und ich mich bitte schriftlich an den Support wenden sollte....Seit diesen Telefongespräch bekomme ich ständig neue Rechnungen von 1&1 wo ich wirklich sehr sauer drüber bin denn ich habe ein Vertrag abgeschlossen wo hervor geht das ich monatlich24,99€ bezahlen muss..Aber da es ständige Rücklastschriften sind steigen auch die kosten in die höhe...Was kann ich dagegen tun??an wem kann ich mich wenden??? über eine antwort wäre ich euch dankbar...

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Axel Habermann ist offline Axel Habermann


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Dabei seit: 27.Jun.2009
Beiträge: 1
27.Jun.2009 23:36 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen runter! 1&1 [vom Admin gelöscht]

Kann leider den hier geschilderten Erfahrungen nur beipflichten:
[vom Admin gelöscht]

Vor denen kann man wirklich nur jeden warnen!

[vom Admin gelöscht]

Das ist jedenfalls meine Ansicht.

Teufel Axel Teufel

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