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1&1 total überlastet!

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Gutili ist offline Gutili


Routinier

Dabei seit: 09.Apr.2005
Beiträge: 110

Themenstarter Thema begonnen von Gutili

28.Apr.2005 00:47 Zum Anfang der Seite springen
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Achtung RE: flat

PATE Du ergreifst häufig und sehr auffällig für 1&1 Partei...du wirst doch nicht ein Reseller sein!?!?!?
Was momentan bei 1&1 abläuft und was ich aus verschiedensten Quellen höre, deckt sich absolut nicht mit deinen Erfahrungen....verwirrt
Hm....jedenfalls klappt bei mir und vielen anderen jedenfalls zur Zeit gar nichts!
(einschließlich einiger Bekannter, die ebenfalls von T-Online wechseln wollen!!!!)
Teufel Teufel Teufel Teufel Teufel
Tschau
Gutili

SH
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voulse ist offline voulse voulse ist männlich


Super-User

Dabei seit: 05.Jul.2003
Beiträge: 1770
Herkunft: Franken
28.Apr.2005 06:31 Zum Anfang der Seite springen
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RE: flat

Der Ansturm auf 1&1 hat dort alle Erwartungen übertroffen, ich habe die Info direkt von 1&1 dass diese erst Mitte März entsprechende Verträge mit der Telekom geschlossen haben um überhaupt so eine günstige Flat anzubieten und wenn man bedenkt das diese Flats schon Ende März vermarktet wurden kann man verstehen warum es da zu Engpässen kommen kann.
Es dürfte ja wohl auch jedem klar sein, dass wenn solch einem Angebot das neu auf dem Markt kommt massenhaft auf diese Flat umsteigen wollen. Man bedenke auch es ist gar nicht solange her dass man auf einen DSL-Anschluss mindestens 6 Wochen warten musste. Die Ausreden der Telekom lasse ich auch nicht gelten, da der Wechsel in manchen Anschlussbereichen komischerweise innerhalb weniger Tage funtioniert und in anderen ewig dauert, dass kann doch nicht an 1&1 liegen oder ?

Never change a running system Zunge raus
So long Volker

Router: Fritz!Box 7390 | FRITZ!OS 06.30
DSL: SkyDSL 25000 down / 6000 up
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Peter 100 ist offline Peter 100


Starter

Dabei seit: 28.Apr.2005
Beiträge: 5
28.Apr.2005 07:52 Zum Anfang der Seite springen
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1 und 1

Habe gerade bei T-com nachgesehen da steht jetzt:



Überlassung von T-DSL


Ihr Auftrag zum Anschluss wird zum 06.05.2005 ausgeführt.


und bei 1und 1 steht das großes Grinsener Wechsel ihres T-DSL-Anschlusses zu einem 1&1 DSL-Anschluß befindet sich aktuell in der ersten Bearbeitungsphase. Zum jetzigen Zeitpunkt liegt uns noch kein Umstellungstermin vor. Erfahrungsgemäß ist die frühestmögliche Umstellung nach 12 Werktagen möglich. Sobald wir einen Termin vorliegen haben, werden wir Sie in schriftlicher Form informieren.


seltsam seltsam

Bestellt am 18.04 bei der Hotline Telefonisch

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LIGHTNING ist offline LIGHTNING LIGHTNING ist männlich


Gelegenheits-User

Dabei seit: 03.Jun.2003
Beiträge: 20
28.Apr.2005 08:25 Zum Anfang der Seite springen
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Große DSL Nachfrage sorgt für Verzögerung!

Ich habe gerade folgende Mail von 1und1 bekommen:

"Sie haben sich vor kurzem für unser besonders günstiges 1&1 DSL-Angebot
entschieden. Dafür möchten wir uns nochmals sehr herzlich bei Ihnen
bedanken.

Aufgrund der sehr großen Nachfrage ist es leider zu einem Engpass in der
DSL-Bereitstellung gekommen. Wir gehen aber davon aus, dass die Verzögerung
nicht lange anhalten wird. Sobald der Engpass behoben ist, werden wir Ihre
Bestellung schnellstmöglich bearbeiten."

Das ist doch mal ein Anfang, das sie jetzt wenigstens zugeben das sie total überlastet sind.

Ich meine nach so einer Werbekampagne wie im Fernsehen derzeit läuft usw. wenn sie dann sagen das sie mit einem solchen Ansturm nicht gerechnet haben, da frage ich mich wirklich ob die Analysten und Manager bei 1und1 nicht den falschen Job haben.

Ich warte hier mittlerweile 12 Tage das sich hier mal endlich überhaupt was tut, selbst bei der Statusabfrage von 1und1 steht noch das zu meiner Rufnummer kein DSL Auftrag vorliegt, und anderen wird nach 1 Woche der Anschluß freigeschaltet.

Wenigstens weiss ich nun das mein DSL Auftrag nicht verschlampt wurde, das ist doch schonmal was. Augen rollen

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Der Pate ist offline Der Pate Der Pate ist männlich


Fachmann

Dabei seit: 31.Dec.2004
Beiträge: 233
Herkunft: Südschwarzwald
28.Apr.2005 10:55 Zum Anfang der Seite springen
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RE: flat

Zitat:
Original von Gutili
PATE Du ergreifst häufig und sehr auffällig für 1&1 Partei...du wirst doch nicht ein Reseller sein!?!?!?
Was momentan bei 1&1 abläuft und was ich aus verschiedensten Quellen höre, deckt sich absolut nicht mit deinen Erfahrungen....verwirrt
Hm....jedenfalls klappt bei mir und vielen anderen jedenfalls zur Zeit gar nichts!
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Teufel Teufel Teufel Teufel Teufel
Tschau
Gutili


Nein, ich arbeite weder bei oder für 1&1 noch für irgendeinen anderen Reseller. In bin noch nicht einmal im weitesten Sinne in dieser Branche tätig. Und wenn ich hier "Partei ergreife", dann sind das nur meine eigenen und ganz persönlichen Erfahrungen, die auf andere Kunden nicht übertragbar sind. Ich kann hier also nur für mich sprechen, und da sind meine Erfahrungen bisher halt durchweg positiv.

Grüßle ... Jürgen

Alkohol löst keine Probleme - aber dauernd Durst haben ist auch Mist Zunge raus

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von Der Pate am 28.Apr.2005 10:55.

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