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Beitrag Wie lange dauert das eigentlich? | 1&1 Abzockker
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Super-User

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01.Oct.2003 19:59 Zum Anfang der Seite springen
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verrückt 1&1 Kindersicherung

Nachdem ich meinen Rechner neu installiert habe, bringt die 1&1 Kindersicherung nach Eingabe des Registrierungsschlüssels die Meldung, dass die Anzahl der zulässigen Registrierungen überschritten wurde.

-----------------------------------------------------------

Auf Anfrage teilte mir 1&1 folgendes mit:

Sehr geehrter Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Lizenz der Kindersicherung kann leider nur einmal genutzt werden.

Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.

Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

XXX XXXXX
Technischer Support
1&1 Internet AG

-----------------------------------------------------------

Daraufhin habe ich folgendes an 1&1 gemailt:

Hallo Herr XXXXX,

Ich habe die Software nicht auf meheren Rechnern installiert, sondern wollte
lediglich meinen Rechner neu installieren. Die Kindersicherung ist
Bestandteil meines Vertrages bei ihnen, also muß es doch auch die
Möglichkeit geben sie erneut zu installieren. Ich bitte sie mir einen neuen
Registrierungsschlüssel zukommen zu lassen bzw. den alten zu reaktivieren.

Mit freundlichen Grüßen

-----------------------------------------------------------

Nun bekam ich heute dies als Antwort:

Sehr geehrter Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Leider ist weder das eine, noch das andere möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

XXX XXXXX
Technischer Support
1&1 Internet AG

-----------------------------------------------------------

Es kann doch nicht sein, dass eine Software, die auch Vertragsbestandteil ist nur einmal installiert werden darf und wenn der Rechner neu aufgebaut wird nicht mehr installiert werden darf.
Hat vielleicht jemand einen Tip wie man die Kindersicherung doch installieren kann, da auch unsere Tochter im Inet stöbert.

Never change a running system Zunge raus
So long Volker

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Super-User

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Themenstarter Thema begonnen von voulse

01.Oct.2003 20:32 Zum Anfang der Seite springen
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verrückt 1&1 Kindersicherung

In der Hilfe der Kindersicherung habe ich jetzt folgenden Hinweis entdeckt:

HINWEIS: Der Kunde erhält das Recht, die "1&1 Kindersicherung" für die Dauer dieses Vertrages für den bestellten Tarif zu nutzen. Eine weitergehende Nutzung ist nicht gestattet. Grundlage für die Bestellung bilden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der 1&1 Internet AG

Hab das jetzt nochmal an 1&1 gemailt und bin mal gespannt wie die sich äussern werden.

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So long Volker

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Fachmann

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02.Oct.2003 03:16 Zum Anfang der Seite springen
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Augenzwinkern RE: 1&1 Kindersicherung

großes Grinsen

Tja konfuse sache!

Aber das sagt nur aus das du die Kindersicherung nur auf einem Rechner installieren darfst, nicht aber das du ihn nur generell einmal installieren darfst.
Das ist in meinen Augen ein unterschied.

Frag einfach per Mail oder Telefon mal nach wie sich der Schlüßel sich den PC Serverseitig merkt.
Falls das der Fall ist.

Oder probiere mal komplett zu formatieren, und alles neu aufzuspielen. Auch das Betriebssystem.

Falls das alles net hinhaut ist 1&1 verpflichtet dir
eine Möglichkeit zu nennen deinen Schlüßel neu zu installieren.

Und sag dennen das du eine neuinstallation machen willst, und das auf dem gleichen Rechner.
Das verstößt nicht gegen die AGB´s!

Zunge raus

PS: Ich weis warum ich nicht bei 1&1 bin!

Wir trampeln durchs Getreide, wir trampeln durch die Saat! Hurra wir verblöden, für uns bezahlt der Staat!
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Fachmann

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02.Oct.2003 03:18 Zum Anfang der Seite springen
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Lampe RE: 1&1 Kindersicherung

cool

Falls der Regkey sich deinen Rechner Serverseitig merkt, können sie ihn wieder reaktievieren.
So das du ihn wieder installieren kannst.

Das entspricht in meinen Augen auch den AGB´S.
Da sich der Server nur eine Config dann merkt zu jedem Schlüßel.

War noch so ein Gedanke!

Zunge raus

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Super-User

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Themenstarter Thema begonnen von voulse

06.Oct.2003 16:20 Zum Anfang der Seite springen
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smile RE: 1&1 Kindersicherung

Der Hinweis auf die Hilfe bei der Kindersicherung hat anscheinend geholfen. Heute bekam ich eine Mail von 1&1, dass der Registrierungsschlüssel wieder freigeschaltet ist. Habs gleich ausprobiert und jetzt haut es wieder hin mit der Kindersicherung.

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So long Volker

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