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1&1 ist sogar sehr zu empfehlen!!

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Beitrag umzug in andere stadt - provider wechsel | Risiko bei Wechsel zu 1&1
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Gelegenheits-User

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15.May.2005 14:38 Zum Anfang der Seite springen
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großes Grinsen 1&1 ist sogar sehr zu empfehlen!!

Hallo zusammen,

ich kann nicht nachvollziehen, dass so viele Kunden auf ihren DSL-Anschluss warten.
Vielleicht wird dieser nicht richtig bestellt.
Ich selbst bin 1&1 Vertriebspartner und habe ca. 30-50 Neukunden im Monat.
Wenn ein Kunde bei mir einen 1&1 Neuanschluss bestellt, wartet er ca. 7-15 Tage, bei einem Wechsel von einem anderen Provider zu 1&1 kann es schonmal 3-4 Wochen dauern.
Ein Beispiel: Gestern am 14.05. habe ich 3 Neuanschlüsse eingegeben und heute am 15.05. habe ich eine Status-e-mail bekommen, dass die 3 Kunden ab dem 25.05. ihren DSL-Anschluss haben. Bis dahin erhalten sie ihre Hardware und das wars.

Solche Wartezeiten wie 6-8 Wochen kenne ich gar nicht.
Vielleicht werden "meine" Kunden schneller bearbeitet...ich weiß es nicht, aber die Erfahrung zeigt es...


Viele grüsse
goldtrix

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15.May.2005 15:33 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 ist sogar sehr zu empfehlen!!

Also, ich hab mich seit dem 29.04 angemeldet und bis jetzt noch garnix von 1un1 gehört bekommen bzw nix schriftlich in der art erhalten. Ich denke mal das die überfordert sind, aber wenn du uns helfen kannst dann meld dich bei mir. Mein T-DSL Flat geht nur noch bis zum 31.05. Wenn ich bis dahin keine Anschluss von 1und1 bekomme stehe ich dann ohne internet da.

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von TryOnce am 15.May.2005 15:34.

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15.May.2005 16:20 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 ist sogar sehr zu empfehlen!!

Als Wechsler brauch man bei 1&1 3 Monate die Flatrate nicht bezahlen. Warum? Damit man den alten Vertrag nicht vorschnell kündigt! Erst kündigen, wenn die Untterlagen da sind, selbst wenn man dann ein paar Tage 2 Verträge hat. Deshalb sind die ersten 3 Monate kostenlos.

Hast du bei der Anmeldung eine E-Mail Adresse angegeben, dann bekommst du eigentlich auch schnell Bescheid. Ansonsten empfehle ich dir die kostenlose Hotline 08001000522.

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15.May.2005 16:26 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 ist sogar sehr zu empfehlen!!

Bitte nicht die Leute ver...en. Wenn du 30-50 Neukunden im Monat hättest, hättest auch du Kunden darunter die deutlich länger warten.
Weder 1&1 noch die Telekom bearbeitet Anträge schneller nur weil sie von dir kommen.

1&1 ist durchaus gut und zu empfehlen, aber bitte nicht so ein Unsinn verbreiten. Auch ein 1&1 Vertriebspartner.

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Gelegenheits-User

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15.May.2005 17:13 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 ist sogar sehr zu empfehlen!!

Zitat:
Original von Buntspecht-BS
Als Wechsler brauch man bei 1&1 3 Monate die Flatrate nicht bezahlen. Warum? Damit man den alten Vertrag nicht vorschnell kündigt! Erst kündigen, wenn die Untterlagen da sind, selbst wenn man dann ein paar Tage 2 Verträge hat. Deshalb sind die ersten 3 Monate kostenlos.

Hast du bei der Anmeldung eine E-Mail Adresse angegeben, dann bekommst du eigentlich auch schnell Bescheid. Ansonsten empfehle ich dir die kostenlose Hotline 08001000522.


Aber am Ende der Bestellung bzw Anmeldung steht dann da...Wir helfen ihnen gerne den bestehenden Vetrag zu Kündigen. Und das hat mich irgendwie verwirrt. Deswegen das ganze!!

Ja Email habe ich natürlich eingegeben...aber wie gesagt, noch gar nichts bekommen. Gehöre scheinbar zu den leuten die länger warten müssen als gedacht.

Und außerdem könnte goldtrix wohl was machen. Er könnte die leute die sich bei ihm melden auch wirklich weiter leiten. Wer weißt denn ob man ihre Bestellung auch wirklich weiter geleitet hat.

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