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Beitrag 1und1flat aber gmx | 1&1 Gutschrift nicht erhalten
pamo ist offline pamo


Starter

Dabei seit: 12.Jul.2010
Beiträge: 7
12.Jul.2010 17:28 Zum Anfang der Seite springen
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Daumen runter! 1&1 Hände weg !

HÄNDE WEG !
Als ehemaliger Freenetkunde wurde ich von 1&1 übernommen.
Ergebnis Chaos:
Die Mails und Briefe werden,wenn überhaupt,nicht Sachbezogen beantwortet.
Der Service ist katastrophal,die Gespräche werden unterbrochen.
Bei der Neuanwahl geht alles wieder bei Adam und Eva los.
Das Ergebnis:ich kenne mittlerweile alle Berater und kann nicht telefonieren,weil der Fehler
nicht behoben wird!
1&1 NICHT zu empfehlen.
 

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1und1 ist offline 1und1


Gelegenheits-User

Dabei seit: 19.May.2010
Beiträge: 15
Herkunft: Montabaur
14.Jul.2010 11:48 Zum Anfang der Seite springen
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1&1 Hände weg !

Hallo pamo,

wie an anderer Stelle bereits erwähnt, wird sich um Ihr Anliegen schon gekümmert. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, derweil Ihr Fall in Bearbeitung ist.

Gruß,
Andreas Forner

1&1 Internet AG Social Media
http://blog.1und1.de
http://twitter.com/1und1
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AndreDsl ist offline AndreDsl AndreDsl ist männlich


Super Moderator

Dabei seit: 19.Sep.2002
Beiträge: 5414
Herkunft: Lübeck
14.Jul.2010 16:43 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 Hände weg !

Hallo,

das ist doch nix Neues mit 1und1.

Setz denen eine letzte Frist von 14 Tagen zur Fehlerbehbung. Wie seit Jahren auch schon üblich wird die Frist ohne Reaktion vertreichen.
Daraufhin kündigst du den Vertrag fristlos wegen nichterfüllung des Vertrages!

Das wird 1und1 ablehnen, dann gehst zum Anwalt und reichst Klage ein und wie immer wird, vermutlich mit dem ersten Schreiben durch den Anwalt, 1und1 plötzlich einlenken und die Kündigung akzeptieren.

Anders läuft bei denen gar nix!

Gruß, André

Wenn Dummheit ein Bodenschatz wäre, dann wäre Deutschland reicher als Saudi Arabien!
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pamo ist offline pamo


Starter

Dabei seit: 12.Jul.2010
Beiträge: 7

Themenstarter Thema begonnen von pamo

14.Jul.2010 19:21 Zum Anfang der Seite springen
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1&1 Serviceleistung

1&1 Chaos:
Die Mails und Briefe werden,wenn überhaupt,nicht Sachbezogen beantwortet.
Nur fertige Textbausteine !
Der Service ist katastrophal,die Gespräche werden abgebrochen.
Der Leiter für die Kundenzufriedenheit Herr Marcel D`Avis bedankt sich dafür das ich Ihn geschrieben habe.
Das Ergebnis:keine Reaktion
1&1 absulut nicht zu empfehlen

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Super Moderator

Dabei seit: 19.Sep.2002
Beiträge: 5414
Herkunft: Lübeck
14.Jul.2010 23:04 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 Serviceleistung

Hallo,

jo wissen wir. Nur du siehst da etwas falsch. Sowas wie Service hat 1und1 gar nicht! großes Grinsen

Und ein Fred reicht zum ausheulen! Augenzwinkern

Gruß, André

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