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1&1 der absolute Wahn, Nie wieder, tut euch das nicht an!!!!

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atnoword ist offline atnoword atnoword ist männlich


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25.Oct.2005 00:48 Zum Anfang der Seite springen
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1&1 der absolute Wahn, Nie wieder, tut euch das nicht an!!!!

Habe am 10. Mai 2005 einen DSL 2000 Anschluss bestellt mit Flat. Den habe ich dann nach mehrmaliger Anmahnung Ende August erhalten. Ständiges telefonieren mit der Hotline hat mich über 30 Euro alleine gekostet. Diese Kosten wollte mir dann die 1&1 erst erstatten und jetzt auf einmal bekomme ich nur eine MonatsFlat extra um sonst. Aber nur weil die Damen und Herren SO GROßZÜGIG sind, ich fand es zum ******, diese Unverschämtheit.
Bestellt hatte ich eigentlich einen DSL 2000 Anschluss, den ich auch recht schön abgebucht bekommen habe. Als ich mir nach den ersten 14 Tagen über den Anschluss beschwert habe, weil meine Fritz Box nur einen DSL 1000 Anschluss angezeigt bekommen habe, wurde mir zwar das Geld, das zuviel abgezogen wurde, erstattet. Auf das ständige reklamieren, weil mein Anschluss immer noch nicht auf DSL2000 umgestellt wurde, passiert einfach nichts.
Daher kann ich keinem empfehlen zu 1&1 zu wechseln, das Theater kann man sich getrost ersparen.
Der nächste Schritt wird sein, dass ich den Vertrag fristlos kündige, weil die 1&1 seinen Vertragsleistungen nicht entgegenkommt.

Daher sucht euch einen anderen Anbieter, es gibt genug davon!

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voulse ist offline voulse voulse ist männlich


Super-User

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Beiträge: 1770
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25.Oct.2005 08:58 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 der absolute Wahn, Nie wieder, tut euch das nicht an!!!!

Ich denke hier ist es falsch nur auf 1&1 zu schimpfen, oft liegt da auch der Fehler bei der Telekom die lange braucht bis der Anschluss geschaltet bzw. auf eine höhere Speed umgestellt wird.

Never change a running system Zunge raus
So long Volker

Router: Fritz!Box 7390 | FRITZ!OS 06.30
DSL: SkyDSL 25000 down / 6000 up
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ujw ist offline ujw


Top-User

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25.Oct.2005 14:26 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 der absolute Wahn, Nie wieder, tut euch das nicht an!!!!

Dann können die anderen auch keine DSL 2000 liefern.
Was ist eigentlich so ätzend an DSL 1000?
Gruß
ujw

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ameisenmann ist offline ameisenmann


Gelegenheits-User

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25.Oct.2005 18:29 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1&1 der absolute Wahn, Nie wieder, tut euch das nicht an!!!!

ich denke, die frage sollte nicht lauten, was so ätzend an dsl1000 ist, sondern warum er nicht das bekommt, was er bestellt hat und wieso 1&1 so einen schlechten kundenservice hat...
moment ich weiß: guter kundenservice kostet geld, aber durch überteuerte hotlines will 1&1 am kundenservice(das wort service dürfte man hier eigentlich gar nicht verwenden) noch dick dazu verdienen...
wahrscheinlich sind deren hotlines sogar ihre haupteinnahmequelle = )

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firefox888 ist offline firefox888


Stammgast

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Beiträge: 59
25.Oct.2005 20:20 Zum Anfang der Seite springen
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1und1 macht mich krank

1und1 ist furchtbar ich musste 2 wochen auf eine Email warten und die wurde so beantwortet das sie mir nicht genutzt hatt. Die schreiben irgendetwas was ich noch nicht mal geschildert hatte.
Ich werde jetzt n�chsten monat 200-300 gb verbrauchen dann wollte ich eigentlich zu Acor gehen weil ich auch viele Online-spiele spiele da Acor ja Fastpath unterst�tzt.
Jedoch habe ich auch noch andere DSl Anbieter gesehen, was w�rdet ihr mir empfehlen mindestens DSL 6000 und eine Telefon Flat

Und kann ich meine Fritz Box fon5050 weiterverwenden?

Danke

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