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1+1 jetzt versteh ich gar nix mehr;(((((((((((((((((((((((((((

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gundi ist offline gundi gundi ist weiblich


Stammgast

Dabei seit: 03.Apr.2005
Beiträge: 56

Themenstarter Thema begonnen von gundi

22.May.2005 23:28 Zum Anfang der Seite springen
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und was hast du gemacht?

hallo,
und was hast du gemacht?
gruß gundi

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Buntspecht-BS ist offline Buntspecht-BS Buntspecht-BS ist männlich


Routinier

Dabei seit: 09.Apr.2005
Beiträge: 145
22.May.2005 23:29 Zum Anfang der Seite springen
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RE: 1+1 jetzt versteh ich gar nix mehr;((((((((((((((((((((((((( ((

Hallo Gundi,
so was kommt vor. Ein möglicher Grund ist, wenn die Telekom z.B. an 1&1 mitteilt, dass Resell-DSL, also 1&1 DSL nicht möglich wäre. Frage mich bloß nicht wann bzw. warum dies angeblich manchmal nicht möglich sein soll.
1&1 geht in solchen Fällen hin, und beantragt dann T-DSL und du bekommst von 1&1 nur den Tarif. Dann wird die alte Auftragsnummer durch eine neue ersetzt. Eine andere Möglichkeit wäre, wenn du z.B. eine 3000er Leitung bestellt hättest, und lt. Telekom nur eine 2000er möglich wäre. Auch dann wird der alte 3000er Antrag durch einen neuen 2000er ersetzt. Wenn dein Vater Profiseller ist, warum ruft ihr dann nicht die kostenlose Profiseller-Hotline an. Dort kann man euch doch Auskunft geben und evtl. weiterhelfen.

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gundi ist offline gundi gundi ist weiblich


Stammgast

Dabei seit: 03.Apr.2005
Beiträge: 56

Themenstarter Thema begonnen von gundi

23.May.2005 09:29 Zum Anfang der Seite springen
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noch ein paar fragen

hallo,
was heißt denn genau Resell-DSL?
wenn das wirklich nicht bei uns möglich ist,was passiert dann?
mein vater wohnt im gleichen ort ca 800m und ist seit nov ganz bei 1+1 auch mit dem dsl anschluß.
mein vater ist profiseller,hat das aber schon lange nicht mehr gemacht,werd ihn mal nach der nr fragen.
habe nun leider auch gesehen,das ich den antrag auf meinen namen bestellt habe,aber die rechunungen von der telekom alle auf dem namen meines mannes sind.
wie soll ich denn nun weiter vorgehen?
vielen lieben dank gruß gundi

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voulse ist offline voulse voulse ist männlich


Super-User

Dabei seit: 05.Jul.2003
Beiträge: 1770
Herkunft: Franken
23.May.2005 12:38 Zum Anfang der Seite springen
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RE: noch ein paar fragen

1&1 ist sogenannter Reseller von DSL-Anschlüssen der Telekom, d.h. es stecjt die Technik der Telekom dahinter und 1&1 vertreibt die Anschlüsse, ist dein Ansprechpartner bei Problemen und Fragen rund um deinen DSL-Anschluss und macht auch das Inkasso.
Das Problem der Umstellung auf 1&1-DSL liegt wahrscheinlich daran, dass der Telefonanschluss nicht auf deinen Namen sondern auf den Namen deines Mannes läuft. Bei uns ist es genauso, der Telefonanschluss läuft auf meinen und den Namen meiner Frau und 1&1 läuft nur auf meinen Namen und da konnte auch aus technischen Gründen nicht auf 1&1 DSL umgestellt werden.

Never change a running system Zunge raus
So long Volker

Router: Fritz!Box 7390 | FRITZ!OS 06.30
DSL: SkyDSL 25000 down / 6000 up
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gundi ist offline gundi gundi ist weiblich


Stammgast

Dabei seit: 03.Apr.2005
Beiträge: 56

Themenstarter Thema begonnen von gundi

23.May.2005 13:29 Zum Anfang der Seite springen
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und was soll ich nun tun?

hallo,
hab mir sowas schon gedacht.was soll ich nun tun,nochmal stornieren und auf dem namen meines mannes bestellen.(wieder so lange warten?).
und habt ihr nun auch keinen dsl anschluß? was macht ihr da?
man ist das alles blödtraurig
gruß gundi

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