Bestellung

Wie und wo bestelle ich Fastpath?

Da gibt es zwei Möglichkeiten.

Variante 1: Sie haben einen T-DSL-Anschluss. Hier kommt die Rechnung für den DSL-Anschluss von der Deutschen Telekom, derweil die Rechnung für den Internetzugang (Tarif) von Ihrem Internetanbieter kommt. In diesem Fall können Sie Fastpath ausschließlich online auf der Internetseite der Deutschen Telekom bestellen.

Variante 2: Sie erhalten den DSL-Anschluss direkt von Ihrem Internetprovider erhalten, etwa von 1&1 oder freenet. In diesem Fall kommt die Rechnung für den DSL-Anschluss UND für den Internetzugang direkt von Ihrem Provider - Sie erhalten quasi alle Leistungen aus einer Hand. Ist das der Fall, dann müssen Sie dort Fastpath bestellen.

Ob Sie Fastpath nutzen können, entscheidet sich infolge einer Leitungsmessung, mittels der die Qualität und Stabilität Ihrer DSL-Leitung festgestellt wird. Die Leitungsmessung aktivieren Sie über einen Link, den Sie nach der Bestellung von Fastpath zugestellt bekommen.

Bei Fastpath für T-DSL-Anschlüsse lautet der Inhalt dieser Mail: "Die Prüfung Ihres T-DSL Anschlusses wird über den anbei liegenden Aktivierungslink von Ihnen gestartet...").

Diesen Link müssen Sie anklicken. Er hat bei Fastpath für T-DSL übrigens "nur" eine Gültigkeitsdauer von 5 Tagen, deshalb sollten Sie den Link alsbald nach Zustellung anklicken.

Während der Prüfung ist es erforderlich, dass Ihr DSL-Modem (bzw. Ihr Router) eingeschaltet ist, damit eine Prüfverbindung aufgebaut werden kann. Eine Onlineverbindung ins Internet ist jedoch nicht notwendig. Eine bereits bestehende Onlineverbindung kann durch die Prüfung unterbrochen werden.

Über das Ergebnis der Prüfung werden Sie - ebenfalls per E-Mail - von der Telekom informiert. Bei einer erfolgreichen Prüfung können Sie FastPath sofort nutzen.

Weitere Informationen zu Fastpath finden Sie in unserer Rubrik DSL-Anschlüsse - klicken Sie bitte hier.

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Wie lange dauert es bis zur Freischaltung?

Der ganze Vorgang - sprich: von der Beantragung bis zur Freischaltung - geht zumeist relativ kurz vonstatten und dauert in der Regel nur einige Stunden. Manche User berichten von Freischaltungszeiten von nur zwei oder drei Stunden! Ebenso können es auch zwei bis drei Tage werden - eine Faustregel gibt es nicht, mitunter ist etwas Geduld erforderlich.

Ist nach drei Tagen noch keine Mail angekommen, empfiehlt sich eine Nachfrage bei der Telekom (bei T-DSL-Anschlüssen) bzw. bei Ihrem DSL-Anbieter, sofern dieser Ihren Anschluss stellt.

Weitere Informationen zu Fastpath finden Sie in unserer Rubrik DSL-Anschlüsse - klicken Sie bitte hier.

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