Probleme

Wo bekomme ich Infos über Internetstörungen?

heise.de bietet einen Service an, an den man Störungen melden kann. Dort kann man im Umkehrschluss auch nachschauen, wo es derzeit in Deutschland zu Internetstörungen, zu einem temporären Problem oder sogar zu einem DSL-Ausfall kommt.

Der Service erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Er soll bei Problemen lediglich dem Informationsaustausch zwischen Usern dienen.

• Internet-Störungen bei heise:
  http://www.heise.de/imonitor/

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Wo gibt es einen DSL-Speedtest? Wo kann man DSL Speed testen?

Unser Tipp: Speedreport.de (http://www.speedreport.de) misst von jedem Internetsurfer den Downstream, den Upstream und die Pingzeit.

Die schnellsten Messungen über DSL-Anschlüsse werden in einem Ranking abgebildet, wobei zwischen den schnellsten Downloads, den schnellsten Uploads und den besten Pingzeiten (mit und ohne Fastpath) unterschieden wird. Wer zudem noch seine Postleitzahl eingibt, kann die Geschwindigkeit der Netzknoten in seiner Region vergleichen.

Darüber hinaus gibt Speedreport.de auch Antwort auf die Frage "Wie ist meine IP?" Sofort auf der Startseite kann sich jeder Surfer seine aktuelle IP-Adresse nebst Rechnername, Provider und Netzknoten-Einwahl anzeigen lassen. Die IP-Anzeige kann man auch kostenlos auf der eigenen Homepage einbinden.

Unser Tipp: http://www.speedreport.de

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Was ist bei einem Umzug zu beachten?

Einrichtungsgebühren

Wenn Sie umziehen, dann müssen Sie Ihren DSL-Anschluss neu beauftragen. Da Sie die Leistung neu beantragen, fallen auch die entsprechenden einmaligen Bereitstellungskosten an.

Ihre DSL-Leitung kann nicht "mit Ihnen" umziehen. Eine DSL-Leitung ist - ebenso wie der Telefonanschluss - am alten Wohnort zu kündigen und am künftigen Wohnort erneut zu beantragen.

Voraussetzung für die Freischaltung von DSL ist, dass der Breitbandzugang am neuen Wohnort verfügbar ist.

Telefonnummer ist ein Muss

Wenn Sie für die neue Wohnung noch keinen Telefonanschluss haben, so müssen Sie diesen zunächst beantragen. Ohne Telefonnummer kann kein DSL beantragt werden. Also: Erst Telefon beantragen - und zwar möglichst zeitig! -, dann DSL buchen.

Fastpath

Wenn Sie umziehen, müssen Sie auch die Fastpath-Option neu beantragen. Es fallen auch hier die einmaligen Bereitstellungskosten erneut an.

Damit Sie Fastpath auch am neuen Wohnort bekommen können, ist es notwendig, dass die Leitungsqualität entsprechend ausgelegt ist. Nicht an jedem DSL-Anschluss ist nämlich Fastpath möglich.

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